HFMED, водещ производител и-доставчик на решения на едно гише заоборудване за операционна зала (ОР)., с гордост обявява официалното стартиране на нови регионални центрове за услуги в Германия и Франция. Този крайъгълен камък бележи основна стъпка в укрепването на екосистемата на след-продажбеното обслужване заИЛИ оборудванена целия европейски пазар.
Като глобален играч с основни пазари в Европа, Северна Америка и Югоизточна Азия, HFMED последователно дава приоритет на локализираната поддръжка, за да отговори на разнообразните нужди на своите B2B клиенти, професионалисти в индустрията и задгранични дистрибутори. Новосъздадените сервизни центрове, разположени в Мюнхен (Германия) и Лион (Франция), се обслужват от професионален местен технически екип, посветен на предоставянето от край-до-край след-продажбено обслужване заИЛИ оборудванеи предоставяне на персонализирана поддръжка за клиенти, използващи HFMEDоборудване за операционна зала.
Основните функции на новите сервизни центрове включват 24/7 реакция при повреда заИЛИ оборудване, на-на място въвеждане в експлоатация наоборудване за операционна зала, насоки за редовна поддръжка и техническа поддръжка за клиенти, използващи HFMEDИЛИ-сродни продукти. За да осигури професионално качество на услугата, HFMED нае трима допълнителни старши инженери, сертифицирани по стандартите на ЕС за медицински устройства, оптимизирайки процесите на обслужване, за да намали средното време за отстраняване на неизправностите от 48 часа на 24 часа-ефективно минимизирайки времето за престой за клиенти, използващи HFMEDоборудване за операционна зала.
Освен това сервизните центрове ще служат като регионални центрове за обучение, предоставяйки технически насоки и оперативно обучение за местни дистрибутори и крайни -потребители относно правилната употреба, поддръжка и отстраняване на неизправности на HFMEDИЛИ оборудване. Тази инициатива помага на партньорите да овладеят по-добре работата наоборудване за операционна зала, което допълнително повишава практическата стойност на HFMEDИЛИ-свързани решенияи укрепване на лоялността към марката.
„Стартирането на европейските сервизни центрове е ключова част от глобалната стратегия на HFMED за 2026 г.“, заяви говорител на HFMED. „Ние се ангажираме да предоставяме надеждна поддръжка за клиенти, използващи нашияИЛИ оборудване, гарантирайки, че всеки потребител на HFMED'sоборудване за операционна заламожем да получим навременна, професионална техническа помощ,-спазвайки нашия ангажимент за качество и клиентски-ориентирано обслужване като водещаИЛИ производител на оборудванеи доставчик на решения."
С новите сервизни центрове, които вече работят, HFMED ще продължи да разширява своята глобална сервизна мрежа, като се фокусира върху предоставянето на високо-качествоИЛИ оборудванеи персонализиранирешения за операционна залана европейски клиенти. Този ход не само укрепва позицията на HFMED като надежденИЛИ производител на оборудванено също така засилва своя ангажимент за предоставяне на цялостна поддръжка за всички потребители на негооборудване за операционна залав целия регион.