HFMED, водещ производител и-доставчик на решения на едно гише заоборудване за операционна зала (ОР)., официално обяви цялостното надграждане на своята глобална система за следпродажбено-обслужване заоборудване за операционна зала. Надградената система се фокусира върху оптимизиране на скоростта на реакция на услугата, обогатяване на съдържанието на услугата и подобряване на качеството на услугата, като цели да осигури по-ефективна, професионална и удобна поддръжка след-продажба за глобални медицински институции.
Надстройката на системата за след-продажби включва основно три ключови мерки: изграждане на глобална мрежа за след-продажби, надграждане на интелигентна платформа за управление на-продажби и укрепване на професионалното обучение на екипа за след-продажби. HFMED добави 8 центъра за след-продажбено обслужване по целия свят, покриващи Азия, Европа, Северна Америка и Югоизточна Азия, осъществявайки локализирана след-продажбена поддръжка и съкращавайки времето за отговор на обслужването до 24 часа в ключови региони.
Надградената интелигентна платформа за-управление на продажбите може да реализира мониторинг в реално-време наИЛИ оборудванеработно състояние, ранно предупреждение за повреда, онлайн диагностика на повреда и дистанционно техническо ръководство. Медицинските институции могат да изпращат-заявки за следпродажбено обслужване чрез платформата по всяко време и да правят запитвания за напредъка на обработката на услугата в реално време, което значително подобрява ефективността на-продажбеното обслужване и намалява влиянието на неизправностите на оборудването върху хирургическата работа.
„Надграждането на системата за-продажбено обслужване е важна част от глобалната стратегия за обслужване на HFMED,“ каза лицето, отговарящо за отдела за следпродажбено обслужване на-HFMED. „Ние винаги се придържаме към концепцията за „клиент-ориентираност“ и чрез надграждането на-системата за следпродажбени услуги ще подобрим допълнително обслужването на глобалните клиенти и ще предоставим силна гаранция за стабилната работа наоборудване за операционна залав лечебни заведения. За повече подробности относно следпродажбеното обслужване на HFMED, моля, посетете нашата страница за решения: www.hfmed.com/solutions."